問い合わせへの回答
ご相談内容を確認し、Microsoft製品の使い方や支援内容について回答します。
情報の取り扱いについて
プライバシーポリシー
お預かりする情報と、その使い道を先に示します。問い合わせや研修申込の前に確認いただけるよう、取得範囲と請求手続きをまとめました。
ご不明な点は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。
01 / 取得する情報
取得する情報と取得方法
相談や研修の対応に必要な範囲で、本人から情報をお預かりします。提供は任意ですが、必要な項目が確認できない場合は、ご希望への回答や研修手続きができないことがあります。
| 情報の種類 | 取得する経路 | 主な利用目的 |
|---|---|---|
| 氏名・会社名・所在地 | 問い合わせフォーム、メール、電話、研修申込 | 問い合わせへの回答、見積もり、研修の準備と実施 |
| 電話番号・メールアドレス | 問い合わせフォーム、メール、電話、研修申込 | 連絡、日程調整、申込内容の確認、研修後の案内 |
| 相談内容・申込内容 | 問い合わせフォーム、メール、電話、研修申込 | 相談への回答、研修内容と支援方法の検討 |
| ウェブサイトの利用情報 | Cookie等を利用する場合の閲覧時情報 | サイトの利用状況の把握、表示や案内の改善 |
入力前にご確認ください
相談に不要な情報や、健康状態・思想信条などの要配慮個人情報は入力しないでください。誤って受領した場合は、法令上または対応上保管が必要な場合を除き、目的を確認したうえで削除します。
02 / 利用と提供
利用目的・第三者提供・委託
いただいた情報は、次の目的に必要な範囲で使います。目的を変更する場合は、変更後の内容をお知らせし、法令に従って取り扱います。
見積もりとご案内
ご希望の内容を確認し、費用や実施方法、日程の調整に使います。
研修の実施
申込確認、教材や進行の準備、受講に関する連絡に使います。
実施後のフォロー
研修後の質問対応や、申込内容に関係するサポートの連絡に使います。
第三者提供
法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。第三者提供が必要となる場合は、事前に目的と提供内容を示し、同意を確認します。
業務委託
業務に必要な範囲で取扱いを委託する場合があります。委託先を選定し、契約等で取扱い条件を定め、必要な範囲で管理状況を確認します。
安全管理のために行うこと
個人情報へのアクセスを業務上必要な範囲に絞り、適切な保管と送受信に努めます。保管の必要がなくなった情報は、法令上の保存義務などを確認したうえで、復元できない方法で消去または廃棄します。
03 / ご本人からの請求
開示・訂正・削除の請求手続き
ご本人は、保有個人データについて、法令の定めに従い開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去などを請求できます。
まずは窓口へご連絡ください。内容を確認し、必要な手続きをご案内します。
1
窓口へ請求内容を連絡
開示、訂正、利用停止など、ご希望の内容と対象となる情報をお知らせください。
2
本人確認
第三者への情報開示を防ぐため、氏名や連絡先などを照合します。必要な確認方法は個別にご案内します。
3
内容を確認して回答
対象情報と法令上の要件を確認し、合理的な期間内に回答します。請求に応じられない場合は、その理由をお伝えします。
4
必要な訂正・停止等を実施
請求が認められた場合、確認した内容に基づいて訂正、削除、利用停止などを行います。
04 / サイトの利用情報
Cookie・アクセス解析とお問い合わせ窓口
サイトの利用状況を確認するため、Cookieやアクセス解析を利用する場合があります。利用する機能の内容に応じて、必要な情報と設定方法をお知らせします。
Cookieとアクセス解析
Cookieは、サイトの表示や利用状況の把握に使われる小さな情報です。個人を直接特定する情報を含めない形で利用する場合があります。
アクセス解析ツールを導入する場合は、ツール名、取得する情報、提供先での取扱いを本ページまたはサイト上で案内します。現時点の導入状況は、実際の設定に合わせて掲載します。
Cookieはブラウザーの設定で無効にできます。設定方法はご利用のブラウザーの案内をご確認ください。
無効にすると、サイトの一部機能や表示が正しく動作しないことがあります。設定変更後も、すでに保存された情報がブラウザーに残る場合は、ブラウザー側で削除してください。
個人情報に関する窓口
本方針や個人情報の取扱いに関するご質問、開示等の請求は、こちらへご連絡ください。
Honda 技術〒031-0824
青森県八戸市湊高台二丁目
電話：070-9111-6705
メール：info@hondagijutsu.co.jp お問い合わせ窓口へ
本方針は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて見直します。変更後の内容は本ページに掲載します。
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